Soporte

Con StrongPoint como proveedor, siempre puede confiar en un soporte rápido y competente para sus productos y sistemas. Disponemos de nuestro propio personal de soporte así como de una red de distribuidores local. Esto garantiza que podemos ofrecer el soporte correcto para cada emplazamiento y para cada cliente.

Ofrecemos servicio de mantenimiento para todos nuestros productos y disponemos de diferentes paquetes de servicios para nuestros sistemas de gestión de efectivo. Disponemos de asistencia técnica telefónica 24/7.

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de descuento contratándolo anual.

Soporte Basic

INCLUIDO:

  • Licencia Software CashGuard – Store Manager o Retail Suite
  • Asistencia telefónica 24×7

(solicitud de asistencia inmediata y fuera de los horarios indicados en las asistencias anteriores)

30,00 €/mes
*(IVA no incluido)

SOPORTE ADVANCED

INCLUIDO:

  • Licencia (Store Manager / Retail suite)
  • Asistencia telefónica 24×7
  • Asistencia on site – Lunes – Sábado (9.00h – 22.00h)
  • Piezas de repuesto
  • Re-instalación de software y limpieza anual

 

PREMIUM, UNICO, COMPACT   ⇒  60,00 €/mes
COMPACT    ⇒   194,00 €/mes
* (IVA no incluido) 

SOPORTE PREMIUM

INCLUIDO:

  • Licencia (Store Manager / Retail suite)
  • Asistencia telefónica 24×7
  • Asistencia on site – Lunes – Sábado (9.00h – 22.00h)
  • Asistencia on site – Domingos y festivos (9.00h-18.00h)
  • Piezas de repuesto
  • Re-instalación de software y limpieza anual

PREMIUM, UNICO, COMPACT   ⇒  70,00 €/mes

COMPACT   ⇒   250,00 €/mes
* (IVA no incluido) 

Contamos con técnicos profesionales en toda España (península e islas), Portugal y Andorra. 

Disponemos de un servicio call canter 24/7 altamente cualificado, con un índice de resolución telefónica de incidencias del 90%, resolviéndose estas incidencias en menos de un minuto y medio. Disponemos de acceso remoto a los equipos, bajo demanda del usuario, para la resolución de dudas, resolución de incidencias…

 Ofrecemos formaciones a medida para los encargados de caja y el personal de tu negocio. 

 No dude en consultarnos en info.es@strongpoint.com o llamando al 91 847 50 39

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